A pápa karácsonyi üzenetében kifejezte vágyát, hogy Ukrajnában és a Közel-Keleten béke honoljon, míg Szudán számára emberiességi segélyt sürgetett. Ezzel a szavakkal hívta fel a figyelmet a világ különböző részein zajló konfliktusokra és a szenvedő embere
"A fegyverek zúgása hallgasson el a mártírrá vált Ukrajnában. Kérjük a feleket, hogy merjenek nekilátni a párbeszédnek és a találkozóknak, hogy végül egy igazságos és tartós béke lehessen a következménye!" - nyilatkozta a katolikus egyházfő.
Ferenc pápa elítélte a "rettenetes humanitárius helyzetet" a Gázai övezetben, és ismét azt kérte, hogy a Hamász palesztin iszlamista terrorszervezet engedje szabadon izraeli túszait.
Az egyházfő arra kérte mindazokat, akik hatással lehetnek a helyzet javítására, hogy tegyenek meg mindent annak érdekében, hogy a háború által sújtott Szudánban élő több millió éhező ember megkapja a szükséges humanitárius segítséget. Emellett sürgette, hogy az afrikai országban mielőbb kezdődjenek el a tűzszünetről folytatott tárgyalások.
Ferenc pápa karácsonyi üzenetét az olasz nyelv gyönyörű dallamán, ülve adta elő a Szent Péter-bazilika központi lodzsáján. Szavaiban visszaemlékezett arra a különleges pillanatra, amikor szenteste a bazilika kapujának megnyitásával megkezdődött a jubileumi szent év ünneplése. A szertartás szimbolikus jelentőséggel bírt, hiszen ezzel a gesztussal a hívők felé nyitott ajtót a remény és a megújulás felé.
- hangoztatta, felszólítva minden embert, népet és nemzetet, hogy merjen belépni a kapun, váljon a remény zarándokává, és hallgattassa el a fegyverek zúgását.
Ferenc pápa beszédében számba vette a konfliktusok dúlta térségeket: a palesztin területeket, Izraelt, Libanont és Szíriát a keresztény közösségeivel. Megbékélést sürgetett mindenütt. Reményre biztatott a járvány sújtotta Kongói Demokratikus Köztársaságban, vigaszt kért Mianmar menekülésre kényszerített lakosságának, társadalmi megbékélést szorgalmazott a latin-amerikai országokban.
Felszólította az embereket, hogy a jubileumi szentév kapcsán kezdjenek el dolgozni az ideológiai, politikai és fizikai akadályok lebontásán, ezzel hozzájárulva a megosztottság falainak eltüntetéséhez. Külön hangsúlyozta a már ötven éve kettéosztott Ciprus helyzetét, amely külön figyelmet érdemel.
Köszönetet mondott a pedagógusoknak, az egészségügyben és a rendfenntartásban dolgozóknak, akik vigaszt nyújtanak a nehézségben levőknek.
Beszéde végén Ferenc pápa a szegény országok adósságának elengedését szorgalmazta.
Karácsony első napján Róma utcáin a zarándokok biztonsága érdekében felállított ellenőrzési rendszer zökkenőmentesen működött. Roberto Massucci, a római rendőrség vezetője, aki a téren személyesen felügyelte az akciót, bejelentette, hogy ez a rendszer a teljes jubileumi év során érvényben marad. A rendőrség és a csendőrség munkatársai szoros együttműködésben biztosították a látogatók védelmét.