Folyamatosan fókuszban maradnak azok a kereskedők, akik az akciós árak manipulálásával próbálnak vásárlókat csalogatni.
Fontos emlékeztető: a 2022 májusában életbe lépett uniós irányelvek szerint az akciós árakat az azt megelőző 30 nap legalacsonyabb árának figyelembevételével kell meghatározni. A "30 napos" szabály értelmében az akciót megelőző korábbi egységárat is kötelező feltüntetni. E jogszabály célja a mesterséges árnövelés utáni hamis akciók megakadályozása, valamint a fogyasztók megfelelő tájékoztatásának biztosítása - hangsúlyozták.
A hatóság adatai szerint 2023-ban majdnem négyezer üzletet ellenőriztek országszerte, ezek közül 96 esetben találtak szabálytalanságot az akciós ár feltüntetésében, 88 esetben pedig az akciós egységár nem felelt meg az előírásoknak. A korábbi ár feltüntetésének hiányát 34 üzletnél észlelték.
A szigorú ellenőrzések következtében kedvező tendencia figyelhető meg a jogsértések számában: míg 2022-ben a kifogásolt esetek aránya 16 százalékot tett ki, addig 2023-ra ez 13 százalékra mérséklődött. 2024-re pedig már csak elhanyagolható mértékben észleltek hiányosságokat a hagyományos üzletek működésében.
Kiemelték, hogy az akciós árak világos és valósághű megjelenítése rendkívül fontos, hiszen az árak alapvetően alakítják a vásárlók döntési folyamatait. Az akciós árak hiteles feltüntetése nem csupán a fogyasztók jogainak védelmét szolgálja, hanem a piaci verseny tisztaságának megőrzésében is jelentős szerepet játszik.
A közlemény szerint fokozott ellenőrzésekre lehet számítani a kiemelt vásárlási időszakokban, így például a kuponnapok, a Black Friday akciók és a karácsonyi vásárlási szezon idején.
A hatósági ellenőrzések fókuszába egyre inkább az online kereskedelem kerül, amely az NKFH idei vizsgálati programjának központi eleme - áll a közleményben.
